• Administración integral de retornos, transformación y distribución

    Cuando su negocio presenta retornos de producto, obsolescencias o fallas en sus activos fijos, nos encargamos de gestionar y potenciar estas novedades para generar ahorros y nuevos ingresos.

Logística desde el usuario final a su empresa

Nuestros servicios ayudan a que los productos, materiales o activos fijos que por algún motivo deben retornar a su cadena de abastecimiento, lo hagan de manera productiva, ya sea que el retorno provenga desde el usuario final o algún punto de distribución; nos encargamos de procesarlos para recuperar su valor y puedan ser inyectados nuevamente a su operación.

Cómo funciona la logística de retorno

Un modelo de economía circular abarca múltiples procesos de retorno de material desde el usuario final hacia su negocio, es decir, en sentido contrario a la cadena de abastecimiento tradicional, buscando la re-utilización de recursos valiosos, tantas veces como sea posible, antes de que estos se conviertan en desecho final.

Novedad en el usuario final

Usuario final que rechaza, o no requiere más un producto adquirido y por ende tiene la intensión de devolverlo o desecharlo.

Contacto con el usuario final

Se contacta al usuario final para ofrecer y acordar la devolución y retorno del producto que ya no es requerido.

Servicio en campo

Según lo acordado con el usuario final, se envía un agente de campo para gestionar el retorno del producto o se recoge en puntos designados.

Logística de retorno

El producto devuelto por el usuario final, retorna al punto de la cadena de valor donde es requerido.

Evaluación y clasificación

Se evalúa la condición del producto retornado y se clasifica según su potencial de transformación y aprovechamiento.

Transformación de valor

Según sea requerido, el producto es sometido a un proceso de transformación estética y funcional.

Control de Calidad

El producto es inspeccionado para garantizar que cumple con los requisitos y expectativas del mercado al que va dirigido.

Alistamiento

Alistamos sus activos para ser re-inyectados al mercado u operación. Empaquetado, kitting, entre otros procesos de fulfillment.

Distribución

Hacemos la distribución del producto final hacia el punto requerido, según los planes de negocio de su compañía.

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Múltiples servicios para una operación de gestión de retornos a su medida

Ofrecemos una gran variedad de servicios para que su proceso de logística de retornos sea eficiente y confiable.

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Logística

Gestionamos el transporte de productos o activos fijos desde el usuario final al punto en que son requeridos.

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Contact Center

Contacto con sus usuarios con el fin de comunicar y ofrecer el servicio de devolución y retorno de producto.

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Servicios de Campo

Contamos con agentes de campo en las principales ciudades del país, para realizar la recolección y retorno de producto.

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Centros de Acopio

Acopio temporal de producto, para posterior distribución a las diferentes etapas de su cadena de abastecimiento.

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Almacenamiento e Inventarios

Soportado en una robusta infraestructura física y tecnológica, para tener control de los productos retornados.

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Evaluación y Clasificación

Evaluación y clasificación del estado de los productos de retorno para posterior procesamiento o distribución.

Ver Diagnóstico

Transformación funcional

Para aquellos productos de retorno que presentan daños a nivel funcional o que no cuentan con un óptimo desempeño.

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Transformación estética

Para aquellos productos que presentan deterioro estético o que requieren ser remarcados.

Ver Reacondicionamiento

Reparación Especializada de Pantallas

En la era digital cada vez son más los productos con pantallas, si estas fallan, nosotros las reparamos. 

Ver Reparación de Pantallas

Reúso

Cuidamos el medio ambiente, haciendo reúso de partes y componentes funcionales de un producto obsoleto en otro en proceso de transformación.

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Ensamble

Hacemos el ensamble de partes y componentes de productos para la terminación de producto final.

Ver Ensamble

Abastecimiento

Venta de los suministros necesarios para el correcto funcionamiento de su operación.

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Empaques y Kitting

Servicio de empaque de productos individuales o con accesorios y alistamiento para distribución.

Ver Empaques y Kits

Transporte y Distribución

Transporte de productos a usuario final, distribuidores, u otros eslabones de su cadena de valor.

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Innovación

Equipo dedicado a desarrollar soluciones que mejoran y optimizan los productos y servicios de nuestros clientes.

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Innovación operativa para mejorar sus indicadores

Nuestros servicios hacen parte fundamental en el desarrollo de un modelo de economía circular innovador y sostenible, con el poder de transformar sus indicadores.

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Impacto positivo en su negocio y el medio ambiente

Aprovechar al máximo sus activos fijos y productos a través de la gestión de logística de retorno, además de generar eficiencias en su negocio, implica que estos recursos tardan mucho más en convertirse en desechos nocivos para el medio ambiente.

Menores costos

Gestionar adecuadamente los retornos, le ahorra a su empresa costos operativos y aquellos derivados a la producción o compra de activos fijos, materias primas y productos.

Menor consumo de recursos

Evitar la producción o compra prematura de activos nuevos, implica que los recursos utilizados para esta labor no son consumidos, lo que contribuye a la sostenibilidad.

Nuevas oportunidades

La logística de retorno puede abrir puertas a nuevas líneas de negocio para aquellos productos o activos fijos que hoy considera obsoletos pero aún se puede potenciar su valor.

Resultados medibles

Asesoramos a su empresa en el diseño de nuevas e innovadoras maneras de gestionar sus retornos de productos, materiales o activos fijos.

-40%

gastos Capex y Opex

Evitar la producción o compra de productos o activos nuevos reduce el presupuesto requerido para abastecer su operación y contribuye a la sostenibilidad y rentabilidad de su negocio.

-40%

desperdicios electrónicos

Cada producto, material o activo fijo que se logra re-potenciar y re inyectar al mercado, es un elemento menos que se convierte en desperdicio contaminante para el medio ambiente.

-40%

emisiones de CO2

Retrasar la producción prematura de material nuevo, evita la contaminación por C02 resultante de los procesos de producción industrial.

-40%

consumo de agua

Retrasar la producción prematura de material nuevo, desacelera el consumo de nuestro recurso natural más preciado, ¡el agua!

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Si tiene dudas en cuanto a la  implementación de la logística de retorno en su compañía, y desea contar con todos los beneficios que conlleva a nivel de negocio e impacto ambiental, no dude en contactarnos.

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