Logística desde el usuario final a su empresa
La logística de retorno hace parte fundamental de un modelo de economía circular. Nuestros servicios ayudan a que los productos entregados en comodato al usuario final, puedan retornar a su cadena abastecimiento y sean nuevamente productivos para su operación.
Cómo funciona la logística de retorno
Un modelo de economía circular abarca múltiples procesos para el retorno de productos desde el usuario final hacia su negocio, es decir, en sentido contrario a la cadena de abastecimiento tradicional, buscando la re-utilización de aquellos productos y optimizando las inversiones realizadas en estos.
Novedad en el usuario final
Usuario final que presenta una falla en el producto, solicita desconexión del servicio o traslado del mismo.
Contacto con el usuario final
Validamos la novedad y programamos el retorno del producto a domicilio o le indicamos un punto de entrega.
Servicio en campo
Según lo acordado con el usuario final, se envía un agente de campo para gestionar el retorno del producto.
Logística de retorno
El producto entregado por el usuario final es transportado a nuestras instalaciones para ser procesado.
Recepción y diagnóstico
Ingreso, diagnostico y clasificación según el estado cosmético y funcional del producto.
Remanufactura
Limpieza, reparación funcional y reacondicionamiento cosmético del producto retornado.
Control de Calidad
El producto es inspeccionado para garantizar que cumple con los requisitos y expectativas del mercado al que va dirigido.
Alistamiento
Alistamos sus productos para ser re-inyectados al mercado u operación. Actualización de software y firmware, empaquetado y kitting.
Distribución
Hacemos la distribución de sus activos re-potenciados en el sitio requerido. Distribuidores, instaladoras, bodegas, etc.
Contact Center
Contacto con sus usuarios con el fin de comunicar, ofrecer y coordinar el servicio de retorno de producto.
Servicios de Campo
Contamos con agentes de campo en las principales ciudades del país, para realizar la recolección y retorno de producto.
Logística
Gestionamos el transporte de productos o activos fijos desde el usuario final hasta nuestras instalaciones.
Centros de Acopio
Acopio temporal de producto, para posterior distribución a planta de remanufactura.
Almacenamiento e Inventarios
Soportado en una robusta infraestructura física y tecnológica, para tener control de los productos retornados.
Diagnóstico
Diagnóstico funcional y cosmético del producto, con el fin de identificar fallas de manera precisa.
Reparación Modular y a Nivel Componente
Servicio de reparación especializada que permite extender la vida útil de sus productos electrónicos.
Reacondicionamiento Cosmético
Restauración de partes plásticas y metálicas, re-marcación, pintura, lijado, pulido, latonería, etc.
Reparación Especializada de Pantallas
Contamos con tecnología única en Colombia para reparar pantallas de televisores, monitores, monitores industriales y equipos móviles.
Ensamble Electrónico
Servicio exclusivo desarrollado gracias al conocimiento del manejo de equipos electrónicos.
Reúso Electrónico
Cuidamos el medio ambiente, haciendo reúso de partes y componentes funcionales de un equipo irreparable en otro reparable.
Abastecimiento de Equipos, Partes y Accesorios
Venta de los suministros necesarios para el correcto funcionamiento de su negocio.
Empaques y Kitting
Servicio de empaque de activos y/o productos individuales o con accesorios.
Transporte y Distribución
Servicio de transporte y entrega de producto en todo el país.
Innovación
Equipo dedicado a desarrollar soluciones que mejoran y optimizan los productos y servicios de nuestros clientes.
Innovación operativa para mejorar sus indicadores
Nuestros servicios hacen parte fundamental en el desarrollo de un modelo de economía circular innovador y sostenible, con el poder de transformar sus indicadores.
Impacto positivo en su negocio y el medio ambiente
Aprovechar al máximo sus activos fijos y productos a través de la gestión de logística inversa, además de generar eficiencias en su negocio, implica que estos recursos tardan mucho más en convertirse en desechos nocivos para el medio ambiente.
Resultados medibles
Asesoramos a su empresa en el diseño de nuevas e innovadoras maneras de gestionar sus retornos de productos, materiales o activos fijos.
-40%
gastos Capex y Opex
Evitar la producción o compra de productos o activos nuevos reduce el presupuesto requerido para abastecer su operación y contribuye a la sostenibilidad y rentabilidad de su negocio.
-40%
desperdicios electrónicos
Cada producto, material o activo fijo que se logra re-potenciar y re inyectar al mercado, es un elemento menos que se convierte en desperdicio contaminante para el medio ambiente.
-40%
emisiones de CO2
Retrasar la producción prematura de material nuevo, evita la contaminación por C02 resultante de los procesos de producción industrial.
-40%
consumo de agua
Retrasar la producción prematura de material nuevo, desacelera el consumo de nuestro recurso natural más preciado, ¡el agua!