• Administración integral de retornos y remanufactura

    Cuando su negocio presenta retornos, obsolescencias o fallas en sus activos fijos, nos encargamos de gestionar y potenciar estas novedades para generar ahorros y nuevos ingresos.

Logística desde el usuario final a su empresa

La logística de retorno hace parte fundamental de un modelo de economía circular. Nuestros servicios ayudan a que los productos entregados en comodato al usuario final, puedan retornar a su cadena abastecimiento y sean nuevamente productivos para su operación.

Cómo funciona la logística de retorno

Un modelo de economía circular abarca múltiples procesos para el retorno de productos desde el usuario final hacia su negocio, es decir, en sentido contrario a la cadena de abastecimiento tradicional, buscando la re-utilización de aquellos productos y optimizando las inversiones realizadas en estos.

Novedad en el usuario final

Usuario final que presenta una falla en el producto, solicita desconexión del servicio o traslado del mismo. 

Contacto con el usuario final

Validamos la novedad y programamos el retorno del producto a domicilio o le indicamos un punto de entrega.

Servicio en campo

Según lo acordado con el usuario final, se envía un agente de campo para gestionar el retorno del producto.

Logística de retorno

El producto entregado por el usuario final es transportado a nuestras instalaciones para ser procesado.

Recepción y diagnóstico

Ingreso, diagnostico y clasificación según el estado cosmético y funcional del producto.

Remanufactura

Limpieza, reparación funcional y reacondicionamiento cosmético del producto retornado.

Control de Calidad

El producto es inspeccionado para garantizar que cumple con los requisitos y expectativas del mercado al que va dirigido.

Alistamiento

Alistamos sus productos para ser re-inyectados al mercado u operación. Actualización de software y firmware, empaquetado y kitting.

Distribución

Hacemos la distribución de sus activos re-potenciados en el sitio requerido. Distribuidores, instaladoras, bodegas, etc.

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Múltiples servicios para una operación gestión de retornos a su medida

Ofrecemos una gran variedad de servicios para que su proceso de logística de retornos sea eficiente y confiable.

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Contact Center

Contacto con sus usuarios con el fin de comunicar, ofrecer y coordinar el servicio de retorno de producto.

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Servicios de Campo

Contamos con agentes de campo en las principales ciudades del país, para realizar la recolección y retorno de producto.

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Logística

Gestionamos el transporte de productos o activos fijos desde el usuario final hasta nuestras instalaciones.

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Centros de Acopio

Acopio temporal de producto, para posterior distribución a planta de remanufactura.

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Almacenamiento e Inventarios

Soportado en una robusta infraestructura física y tecnológica, para tener control de los productos retornados.

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Diagnóstico

Diagnóstico funcional y cosmético del producto, con el fin de identificar fallas de manera precisa.

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Reparación Modular y a Nivel Componente

Servicio de reparación especializada que permite extender la vida útil de sus productos electrónicos.

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Reacondicionamiento Cosmético

Restauración de partes plásticas y metálicas, re-marcación, pintura, lijado, pulido, latonería, etc.

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Reparación Especializada de Pantallas

Contamos con tecnología única en Colombia para reparar pantallas de televisores, monitores, monitores industriales y equipos móviles.

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Ensamble Electrónico

Servicio exclusivo desarrollado gracias al conocimiento del manejo de equipos electrónicos.

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Reúso Electrónico

Cuidamos el medio ambiente, haciendo reúso de partes y componentes funcionales de un equipo irreparable en otro reparable.

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Abastecimiento de Equipos, Partes y Accesorios

Venta de los suministros necesarios para el correcto funcionamiento de su negocio.

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Empaques y Kitting

Servicio de empaque de activos y/o productos individuales o con accesorios.

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Transporte y Distribución

Servicio de transporte y entrega de producto en todo el país.

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Innovación

Equipo dedicado a desarrollar soluciones que mejoran y optimizan los productos y servicios de nuestros clientes.

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Innovación operativa para mejorar sus indicadores

Nuestros servicios hacen parte fundamental en el desarrollo de un modelo de economía circular innovador y sostenible, con el poder de transformar sus indicadores.

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Impacto positivo en su negocio y el medio ambiente

Aprovechar al máximo sus activos fijos y productos a través de la gestión de logística inversa, además de generar eficiencias en su negocio, implica que estos recursos tardan mucho más en convertirse en desechos nocivos para el medio ambiente.

Menores costos

Gestionar adecuadamente los retornos, le ahorra a su empresa costos operativos y aquellos derivados a la producción o compra de equipos, materias primas y mercancía.

Menor consumo de recursos

Evitar la producción o compra prematura de activos nuevos, implica que los recursos utilizados para esta labor no son consumidos, lo que contribuye a la sostenibilidad.

Nuevas oportunidades

La logística inversa puede abrir puertas a nuevas líneas de negocio para aquellos retornos, productos o activos fijos obsoletos para su negocio.

Resultados medibles

Asesoramos a su empresa en el diseño de nuevas e innovadoras maneras de gestionar sus retornos de productos, materiales o activos fijos.

-40%

gastos Capex y Opex

Evitar la producción o compra de productos o activos nuevos reduce el presupuesto requerido para abastecer su operación y contribuye a la sostenibilidad y rentabilidad de su negocio.

-40%

desperdicios electrónicos

Cada producto, material o activo fijo que se logra re-potenciar y re inyectar al mercado, es un elemento menos que se convierte en desperdicio contaminante para el medio ambiente.

-40%

emisiones de CO2

Retrasar la producción prematura de material nuevo, evita la contaminación por C02 resultante de los procesos de producción industrial.

-40%

consumo de agua

Retrasar la producción prematura de material nuevo, desacelera el consumo de nuestro recurso natural más preciado, ¡el agua!

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Si tiene dudas en cuanto a la  implementación de la logística inversa en su compañía, y desea contar con todos los beneficios que conlleva a nivel de negocio e impacto ambiental, no dude en contactarnos.

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